Piegādes politika

Preču piegāde un atgriešana

Šie noteikumi attiecas gan uz fiziskām (patērētājiem), gan juridiskām personām (uzņēmumiem), lai gan var tikt piemēroti atšķirīgi noteikumi, ja pircējs ir uzņēmums (juridiska persona). Juridisko personu veiktie pirkumi netiek uzskatīti par patērētāju pirkumiem un uz tiem neattiecas patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi, ja vien puses nav vienojušās citādi.

Piegāde Latvijas robežās:

Produkti tiek piegādāti, izmantojot šādas metodes:

• Smartpost (Itella), un Omniva pakomātos (2-4 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas).
• Piegāde ar kurjeru (2-3 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas).

Ja Pircējs piegādātāja noteiktajā termiņā sūtījumu neizņem no skapja, tā tiek atgriezta Pārdevējam. Ja Pircējs vēlas, lai sūtījums tiktu nosūtīts atkārtoti, viņam jāsedz papildu piegādes un atgriešanas izmaksas.

Izpārdošanas laikā un Ziemassvētku periodā piegādes termiņi var būt garāki, tāpēc aicinām piegādes veidu izvēlēties atbildīgi.

Starptautiskā piegāde:

Par starptautiskajām piegādēm, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@macadamianutsfamily.com

Preču atgriešana un maiņa:

1.1 Preces ar trūkumiem tiek aizstātas, vai par tām tiek atmaksāta nauda saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumiem.
1.1 Bojātas preces tiek nomainītas vai atmaksātas saskaņā ar Latvijas Republikas Civillikumu, kā arī starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtā pirkuma-pārdošanas līguma noteikumiem.

1.2 Lai atgrieztu preces, Pircējam ir jānosūta pieprasījums Pārdevējam pa e-pastu info@macadamianutsfamily.com

1.3 Pircējs var izmantot 1.1.punktā norādītās tiesības atgriezt preces 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no piegādes dienas, par to paziņojot Pārdevējam šo Noteikumu 1.2.punktā noteiktajā kārtībā.

1.4. Ja kopš piegādes datuma ir pagājušas 14 (četrpadsmit) kalendārās dienas, Pārdevējs nevar piedāvāt naudas atmaksu vai preču apmaiņu.

1.5. Atgriežot preces, Pircējam ir jāievēro šādi nosacījumi: 1.5.1. Precei jābūt oriģinālajā, nebojātā iepakojumā (tas neattiecas, ja prece tiek atgriezta defekta dēļ); 1.5.2. Pircējs nedrīkst sabojāt preci; 1.5.3. Preci nedrīkst lietot un tai jāsaglabā tās sākotnējais izskats (tas neattiecas, ja prece tiek atgriezta defekta dēļ); 1.5.4. Prece ir jāatgriež tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēma Pircējs.

1.6 Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt atpakaļ atgriežamās preces, ja Pircējs nav ievērojis preču atgriešanas kārtību.

1.7. Tikai Pircējs, kurš ir uzskatāms par patērētāju saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumiem, t.i., fiziska persona, kas iegādājas preces personiskai lietošanai un nav saistīta ar sava uzņēmuma uzņēmējdarbību, tirdzniecību, amatniecību vai profesiju, var izmantot Noteikumu 1.1.

1.8. Naudas atmaksa par atgrieztajām precēm tiks apstrādāta izmantojot bankas pārskaitījumu un ieskaitīta tikai Pircēja kontā, kas tika izmantots sākotnējam maksājumam.