Noteikumi un nosacījumi

Vispārīgie noteikumi

1.1 Šie pirkšanas un pārdošanas noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā "Noteikumi") nosaka savstarpējās tiesības, atbildību un pienākumus starp personu, kura iegādājas preces interneta veikalā www.macadamianutfarm.lv (turpmāk tekstā "Pircējs") un MB "Purna" (turpmāk tekstā "Pārdevējs"). Iegādājoties preces interneta veikalā, Pircējs piekrīt ievērot šos Noteikumus.

1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai papildināt šos Noteikumus saskaņā ar juridiskajām prasībām. Reģistrētie pircēji tiks informēti par jebkādām izmaiņām, grozījumiem vai papildinājumiem, reģistrējoties macadamianutfarm.lv vietnē. Lai turpinātu iepirkties interneta veikalā, Pircējam būs jāpiekrīt mainītajiem Noteikumiem.

1.3 Pircējs apņemas nepārdot preces tālāk bez nepārprotamas Pārdevēja rakstiskas piekrišanas.

1.4 Tiesības veikt pirkumu interneta veikalā www.macadamianutfarm.lv tiek piešķirtas: 1.4.1. rīcībspējīgām fiziskām personām, t.i., personām, kuras ir sasniegušas pilngadību un kuru rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas nolēmumu; 1.4.2. Nepilngadīgām personām vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad tās patstāvīgi pārvalda savus ienākumus; 1.4.3. Juridiskām personām; 1.4.4. Visu iepriekš minēto fizisko vai juridisko personu pilnvarotajiem pārstāvjiem.

1.6. Piekrītot Noteikumiem, Pircējs apliecina, ka viņam ir tiesības iegādāties preces www.macadamianutfarm.lv interneta veikalā, saskaņā ar šo noteikumu punktu 1.4.

Personas datu aizsardzība

2.1. Pircējs var pasūtīt preces interneta veikalā www.macadamianutfarm.lv, nereģistrējot kontu.

2.2. Pasūtot preces Noteikumos noteiktajā kārtībā, Pircējs attiecīgajos Pārdevēja norādītajos informācijas laukos norāda pasūtījuma pareizai izpildei nepieciešamos personas datus. Tas ietver Pircēja vārdu, uzvārdu, piegādes adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.

2.3. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus saskaņā ar Privātuma Politiku. Ņemot vērā, ka Privātuma Politikā ir ietverti svarīgi noteikumi, kas attiecas uz šiem Noteikumiem, Pircējs tiek aicināts tos rūpīgi izlasīt un nodrošināt, ka saprot un pieņem tos.

2.4 Ja Pircējs piekrīt, viņa personas datus, kas minēti 2.2. punktā, drīkst izmantot www.macadamianutfarm.lv tiešā mārketinga nolūkos. Reģistrācijas laikā Pircējam ir iespēja pieteikties vai atteikties no jaunumu un īpašo piedāvājumu saņemšanas.

2.5 Tikai reģistrēti lietotāji, kuri ir noklikšķinājuši uz pogas “Reģistrēties”, jaunumus saņems automātiski. Lietotāji var jebkurā laikā anulēt abonementu, noklikšķinot uz saites lapas apakšdaļā. Pārdevējs nosūta visus informatīvos ziņojumus uz lietotāja norādīto e-pasta adresi.

2.6 Piekrītot savu personas datu apstrādei preču un pakalpojumu pārdošanas nolūkā Pārdevēja interneta veikalā, Pircējs piekrīt arī būtisku informatīvu ziņojumu saņemšanai uz viņa norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru, kas ir nepieciešami pasūtījuma izpildei.

2.7 Pārdevējs apņemas neizpaust Pircēja personas datus trešajām personām, izņemot partnerus, kas iesaistīti preču piegādē, pakalpojumu sniegšanā vai ir tieši saistīti ar Pircēja pasūtījuma izpildi. Visos citos gadījumos Pircēja personas dati var tikt izpausti trešajām personām tikai saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem.

2.8.  Pircēja personu apliecinošs dokuments un tajā ietvertie Pircēja dati, kas iesniegti Pārdevēja darbiniekam vai kurjerdienestam, tiek izmantoti tikai Pircēja identifikācijai.

Pirkšanas un pārdošanas līguma noslēgšana

3.1 Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu ar brīdi, kad Pircējs, izvēlējies iegādājamo preci(-es) un pievienojis tās iepirkumu grozam, nospiež pogu “Maksāt” un pabeidz pasūtījuma apmaksu.

3.2 Kad Pircējs ir iesniedzis un samaksājis pasūtījumu, Pircējam tiek nosūtīts apstiprinājuma e-pasts, lai apstiprinātu pasūtījuma saņemšanu.

3.3 Dažos gadījumos interneta veikalā norādītā(-ās) prece(-es) var nebūt pieejama(-as) Pārdevēja noliktavā. Šādos gadījumos Pārdevējs patur tiesības vienpusēji atcelt pasūtījumu un atmaksāt visu samaksāto summu ieskaitot to Pircēja kontā.

Pircēja tiesības

4.1 Pircējam ir tiesības iegādāties preces interneta veikalāwww.macadamianutfarm.lv saskaņā ar šiem noteikumiem.

4.2 Pircējam, rīkojoties kā Patērētājam, ir tiesības atcelt pirkuma līgumu, kas noslēgts ar interneta veikalu www.macadamianutfarm.lv rakstiski paziņojot Pārdevējam (pa e-pastu, norādot atgriežamo preci, tās pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu) 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no piegādes dienas.

4.3. Pircēja atteikuma tiesības, kā norādīts 4.2. punktā, tiek īstenotas saskaņā ar Civillikumu un Latvijas Republikas tiesību aktu noteikumiem.

4.4. Pircējs Noteikumu 4.2. punktā paredzētās tiesības var izmantot tikai tad, ja prece nav bojāta vai nav būtiski mainījies tās izskats, un tā nav tikusi lietota.

4.5. Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, pārtikas preces labā stāvoklī nav atgriežamas.

4.6 Preču atgriešanas noteikumi ir sniegti atsevišķā dokumentā, ar kuru var iepazīties šeit.

Pircēja pienākumi

5.1 Pircēja pienākums ir samaksāt par precēm un to piegādi, kā arī par jebkādiem papildu maksājumiem (ja tas norādīts, slēdzot līgumu), un pieņemt pasūtītās preces. Maksājums tiek veikts, izmantojot vietnē norādītās maksājumu sistēmas.

5.2. Ja ir mainījušies Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītie dati, Pircējam tie nekavējoties jāatjaunina.

5.3 Pircējs apņemas izmantot interneta veikalu godprātīgi un atbildīgi, izvairoties no jebkādām darbībām, kas varētu traucēt vai kaitēt tā darbībai. Ja Pircējs nepilda šo pienākumu, Pārdevējam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot, apturēt vai izbeigt Pircēja piekļuvi interneta veikalam. Tā rezultātā, Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem Pircēja radītajiem zaudējumiem.

5.4 Papildus citām šajos Noteikumos noteiktajām saistībām Pircējs pirms tās izmantošanas piekrīt apstiprināt, ka saņemtā prece patiešām ir pasūtītā prece.

5.5 Pirms preces lietošanas vai uzglabāšanas Pircējam rūpīgi jāizlasa informācija, kas norādīta uz preces iepakojuma vai pavadmateriāliem un jāievēro norādītie uzglabāšanas un apstrādes nosacījumi.

5.6  Izmantojot interneta veikalu www.macadamianutfarm.lv, Pircējs apņemas ievērot šos Noteikumus, citus interneta veikalā skaidri norādītos noteikumus un nosacījumus, kā arī nepārkāpt Latvijas Republikas tiesību aktus.

Pārdevēja tiesības

6.1 Ja Pircējs mēģina graut interneta veikala stabilitāti vai drošību vai nepilda savus pienākumus, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja piekļuvi interneta veikalam, vai izņēmuma gadījumos atcelt Pircēja reģistrāciju.

6.2 Nozīmīgu apstākļu gadījumā Pārdevējs var uz laiku vai pavisam pārtraukt interneta veikala darbību, iepriekš nebrīdinot Pircēju.

6.3 Pārdevējs patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma anulēt Pircēja pasūtījumu, ja Pircējs, izvēloties šo Noteikumu 8.2.1.punktā norādīto apmaksas veidu, 3 (trīs) kalendāro dienu laikā nesamaksā par preci.

6.4. Pārdevējam ir tiesības noteikt minimālo un/vai maksimālo pasūtījuma daudzumu vienam pasūtījumam.

6.5. Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem vienpusēji noteikt minimālo iepirkumu groza apjomu, t.i., minimālo apjomu, par kādu Pircējam jāizvēlas un jāpiesaka preces www.macadamianutfarm.lv. Minimālā iepirkumu groza summa/daudzums tiek norādīts e-veikala sadaļā "Informācija" sadaļā "Maksājums, piegāde un atgriešana". Minimālajā groza vērtībā/daudzumā nav iekļautas piegādes izmaksas.

Pārdevēja pienākumi

7.1 Pārdevējs piekrīt nodrošināt Pircējam piekļuvi interneta veikala pakalpojumiem www.macadamianutfarm.lv saskaņā ar šajos Noteikumos un interneta veikalā izklāstītajiem noteikumiem un nosacījumiem.

7.2. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja tiesības uz viņa personas datu privātumu, t.i., apstrādāt Pircēja sniegtos personas datus tikai saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu.

7.3. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi saskaņā ar šo Noteikumu 9. sadaļā norādītajiem noteikumiem.

7.4 Ja Pārdevējs nevar piegādāt preci (piem., krājumu trūkuma vai preces ražošanas pārtraukšanas dēļ), Pārdevējs informēs Pircēju pa e-pastu vai citiem līdzekļiem (piemēram, tālruņa zvanu un/vai SMS). ) un piedāvās risinājumu (piemēram, naudas atmaksu, pagarinātu piegādes periodu vai alternatīvu risinājumu). Ja Pircējs nepiekrīt kādam no Pārdevēja priekšlikumiem, pasūtījums tiek atcelts. Ja Pircējs jau ir samaksājis par preci, Pārdevējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā atmaksā samaksāto naudas summu.

7.5. Ja Pircējs izmanto Noteikumu 4.2. punktā paredzētās tiesības un Noteikumu 4.4. punktā paredzēto nosacījumu, Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam naudu 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā, termiņu skaitot no atgriežamo preču saņemšanas dienas.

Preču cenas un apmaksas kārtība

8.1 Preču cenas var mainīties bez iepriekšēja brīdinājuma.

8.2 Interneta veikalā  www.macadamianutfarm.lv un pasūtījuma veidlapā redzamās cenas ir norādītas eiro. Cenās ir iekļauts PVN. Piegādes izmaksas, ja tādas ir piemērojamas, tiek pieskaitītas preču kopējai summai.

8.3 Pircējs norēķinās par precēm, izmantojot interneta veikala elektronisko norēķinu sistēmu. Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādām izmaiņām sistēmas lietošanas noteikumos.

8.4 Gadījumos, ja tehniskas vai cilvēciskas kļūdas rezultātā interneta veikalā tiek parādīta nepareiza cena, Pārdevējs patur tiesības vienpusēji atcelt pasūtījumu un veikt naudas atmaksu vai piedāvāt Pircējam alternatīvu cenu.

8.5 Ja Pircējs norāda piegādes adresi ārvalstīs, Pircējs ir atbildīgs par jebkādu importu, papildu piegādi vai citām maksām, kas var tikt piemērotas.

Preču piegāde

9.1 Preču piegāde Pircējam:

9.2 Preces tiek piegādātas uz Pircēja izvēlēto pakomātu (Itella, Venipak, Omniva):

9.2.1 Pircējam ir jānorāda pakomāts, kurā vēlas saņemt preces.

9.2.2 Sūtījums tiek glabāts sūtījumu terminālī 72 stundu laikā. Beidzoties šim termiņam, sūtījums tiek atgriezts Pārdevējam.

9.2.3. Sūtījumu nav iespējams novirzīt uz citu piegādes punktu.

9.3. Piegāde uz Pircēja norādīto adresi:

9.3.1. ja Pircējs norēķinoties izvēlas piegādi uz mājām, viņam ir jānorāda precīza piegādes adrese.

9.3.2 pircējam preces ir jāsaņem personīgi. Ja preces pieņem cita persona, Pircējam piegādes informācijā jānorāda šīs personas dati.

9.3.3 preču saņemšanas brīdī ir jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments, lai identificētu Pircēju. Ja Pircējs nevar saņemt preces personīgi un Preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, Pircējs nav tiesīgs celt pretenzijas pret Pārdevēju par Preču piegādi nepareizai personai.

9.3.4 Preces piegādā Pārdevējs vai tā pilnvarotais pārstāvis.

9.4 Piegādes maksa tiek aprēķināta, pamatojoties uz pasūtījuma summu.

9.5 Neparedzētu apstākļu dēļ, piegāde var aizkavēties, kurus Pārdevējs nevar ietekmēt. Šādos gadījumos Pārdevējs nekavējoties sazināsies ar Pircēju, lai apspriestu piegādes nosacījumus vai publicēs jaunumus www.macadamianutfarm.lv.

9.6 Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies Pircēja rīcības vai Pircēja kontrolē esošu apstākļu dēļ.

9.7 Ja Pircējs neatgūst Preces 72 stundu laikā pēc tam, kad viņam ir paziņots, ka Preces ir piegādātas viņa izvēlētajā pakomātā, Pircējam ir jāsedz Preces atgriešanas un atkārtotas nosūtīšanas izmaksas Pārdevējam, ja viņš vēlas saņemt Preces atkārtoti.

9.8. Piegādes maksas un noteikumi ir norādīti sadaļā "Preču piegāde".

9.9 Preces Pircējam piegādā transporta uzņēmums/kurjers, kuru Pircējs izvēlas no Pārdevēja piedāvātajiem. Preces līdz 30 kg tiek piegādātas Omniva, Venipak un Itella pakomātos un ar kurjeru starpniecību. Pirkumiem, kas smagāki par 30 kg, līdz pat paletei, Pircējam jāsazinās ar mums, un mēs nosūtīsim preces ar Venipak kurjeru.

9.10 Pircējam nekavējoties pēc piegādes (24 stundu laikā) ir jāpārbauda preču iepakojums, daudzums, sortiments un komplektācija. Ja Pircējs noteiktajā termiņā šo prasību neizpilda, tiek pieņemts, ka preces iepakojums ir neskarts un daudzums, sortiments un komplektācija atbilst Līguma nosacījumiem.

Produkta kvalitātes garantija

10.1 Uz produktiem attiecas ražotāja kvalitātes garantija un/vai derīguma termiņš ar īpašiem noteikumiem un nosacījumiem (ieskaitot gadījumus, kad garantija nav spēkā), kas norādīti preču aprakstos, uz iepakojuma vai garantijas bukletos. Ja netiek piemērota ražotāja kvalitātes garantija, tiek nodrošināta divu gadu garantija, kas neierobežo Pircēja tiesības pieprasīt atlīdzību par preces defektiem pēc Latvijas tiesību aktiem.

10.2 Ražotāja preces garantija ir spēkā tikai tad, ja netiek pārkāpti preces lietošanas nosacījumi.

10.3 Preču defekti tiek laboti un bojātās preces tiek aizstātas vai atgrieztas saskaņā ar šiem Noteikumiem un attiecīgajiem Lietuvas tiesību aktiem.

10.4. Ja Pircējs saņem preci ar trūkumiem, viņam ir tiesības:

10.4.1. pieprasīt Pārdevējam bez maksas novērst preces defektus;

10.4.2. pieprasīt Pārdevējam bez maksas nomainīt bojāto preci pret jaunu, atbilstošas kvalitātes preci;

10.4.3. pieprasīt cenas samazinājumu par bojāto preci;

10.4.4 vienpusēji lauzt Līgumu un pieprasīt atmaksāt par preci samaksāto cenu.

10.5 Pircējs apzinās, ka interneta veikalā www.macadamianutfarm.lv attēlotā Preču krāsa, forma un/vai citi parametri var neatbilst faktiskajai Preču formai, krāsai un/vai citiem parametriem Pircēja izmantotās ierīces tehnisko parametru dēļ. Ja Pircējam ir nepieciešama papildu informācija, padoms vai norādījumi par Pārdevēja precēm, lūdzam sazināties tieši ar Pārdevēju, rakstot uz info@macadamianutsfamily.com

Atbildība

11.1 Pircējs ir pilnībā atbildīgs par viņa sniegtās personas informācijas precizitāti. Ja Pircējs nesniedz precīzus personas datus, Pārdevējs neatbild par sekām un viņam ir tiesības pieprasīt atlīdzību par jebkādiem tiešiem zaudējumiem, kas radušies.

11.2 Pircējs ir atbildīgs par jebkādām darbībām, kas veiktas, izmantojot interneta veikalu www.macadamianutfarm.lv.

11.3 Pircējs ir atbildīgs par savu reģistrēšanās datu saglabāšanu un/vai par to nodošanu trešajām personām. Ja trešās personas izmanto interneta veikala pakalpojumus un piekļūstot veikalam izmanto Pircēja pieteikšanās datus, Pārdevējs uzskata šo trešo personu par Pircēju; Pircējs ir atbildīgs par visām šo trešo personu darbībām.

11.4. Pārdevējs ir atbrīvots no jebkādas atbildības, ja zaudējumi radušies tādēļ, ka Pircējs, neskatoties uz Pārdevēja ieteikumiem un pienākumiem, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem, kad viņam ir dota iespēja to darīt.

11.5. Bojājuma gadījumā atbildīgajai pusei ir jāatlīdzina otrai pusei tiešie zaudējumi.

11.6. Pārdevējs nav atbildīgs par Pircēja un Pārdevēja partneru, kuru pakalpojumus Pircējs pasūta, pienācīgu saistību izpildi.

Nobeiguma noteikumi

12.1. Šos noteikumus un nosacījumus regulē Latvijas Republikas tiesību akti.

12.2. Pircējs un Pārdevējs vienojas, ka visi strīdi, pretenzijas vai nesaskaņas, kas izriet no Līguma, tā izpildes, pārkāpuma, izbeigšanas vai spēkā neesamības, tiks risināti sarunu ceļā. Ja vienošanos neizdosies panākt, strīdi tiks risināti saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.

12.3. Ja Pircējs nepiekrīt Pārdevēja atbildei uz rakstisku pretenziju, Pircējs var iesniegt sūdzību par iegādāto preci Valsts Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, pasts@ptac.gov.lv, +371 65452554, https://www.ptac.gov.lv/lv) vai aizpildīt sūdzības veidlapu Eiropas Komisijas ODR platformā vietnē https://ec.europa.eu/odr/.

12.4. Pārdevējam ir tiesības mainīt, grozīt vai papildināt preces pirkšanas-pārdošanas noteikumus, kā norādīts tīmekļa vietnes lietošanas noteikumos. Līdz ar to, veicot pasūtījumu, Pircējam tiks piemēroti pasūtījuma veikšanas brīdī spēkā esošie preces pirkšanas-pārdošanas noteikumi. Visos gadījumos Pircējs piekrīt iepazīties ar preces pirkšanas-pārdošanas noteikumiem katru reizi, veicot pasūtījumu, atzīmējot saiti, kas apliecina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem. To darot, Pircējs apliecina, ka ir izlasījis un sapratis tīmekļa vietnē pieejamo Noteikumu pašreizējo versiju.

12.5 Lai paziņotu Pārdevējam par preču pirkšanas-pārdošanas noteikumu pārkāpumu, uzdotu jautājumus, izteiktu pretenzijas vai ja Pircējam nepieciešama palīdzība preču pirkšanas-pārdošanas noteikumu interpretācijā vai piemērošanā, tiek aicināts sazināties ar Pārdevēju pa tālr. e-pastu uz info@macadamianutsfamily.com. Atbildes uz rakstiskiem pieprasījumiem tiks sniegtas 14 kalendāro dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas dienas.